Boots

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Ola, comprei uma bota modelo 41875 . gostava muito dela porque tinha um salto grande, difícil de achar em outras botas. como sou de estatura baixa sempre procuro por saltos mais altos. só que não encontro mais bota desse modelo. procurei uma semelhante aqui mas existe a medida do salto. tem como me passar por email

Olá,
Infelizmente o modelo 4187, não está mais em linha
Temos na nossa coleção a linha UP, que aumenta até 6 cm, contato o solado e a palmilha interna.
Segue o link de um modelo que temos na linha UP: http://www.lojaferracini.com.br/sapato-bangkok-up-6110-1291g.html
Abraços,

Como comprar no site da ferracini

Olá Claver,
Você pode efetuar as compras diretamente pela nossa página: http://www.lojaferracini.com.br.
Qualquer dúvida segue o e-mail da loja virtual: lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Olha estou aqui para demonstrar a minha insatisfação com essa bota em poucas vezes que usei ela descolou o salto e a parte da madeira(MDF) se desfez, descolou o couro que não é totalmente costurado.obs só usei pra andar de moto sou motociclista achei muito bonita a bota porém parece ser de porcelana de tão fragil.decepcionado e tem outro detalhe perdi a nota fiscal não tive nem como reclamar

Olá Danilo,
O nosso SAC irá enviar no seu e-mail o procedimento.
Por favor aguarde.
Abraços,

Comprei uma Botina trator faz uns 4 meses no máximo e o solado já esta praticamente liso, isso porque trabalho sentado em um escritório, se andasse muito com a botina vamos lá mas…, gosto muito dos sapatos Ferracini porém este me decepcionou demais, valor alto para o material empregado! Fiquei com o Prejuízo!

Olá Anderson,
Passamos o seu contato para o nosso SAC, logo você recebera um e-mail com o procedimento a ser adotado.
Abraços,

Orlando Ferreira de Araujo Neto

Tenho essa bota da ferracini porem meu solado caiu e perdi ele, queria saber e teriam algum lugar para indicar onde eu possa arrumar, e um calçado que e usado pouco só no inverno e demostro esse problema sempre compro calçados de vocês e o primeiro que acontece isso.

Olá Orlando,
O nosso departamento de SAC irá entrar em contato pelo seu e-mail para informar o procedimento.
Por gentileza aguarde.
Abraços,

Oi sou do RJ e gostaria de comprar a bota PIONNER 9639B, porém viajo sexta-feira e não tenho tempo para aguardar a entrega.

Vocês podem me informar se existe alguma loja física aqui no RJ onde eu possa encontrar o produto ?

Att

Olá Pedro,
Segue o link para localizar as lojas na sua cidade.
http://www.ferracini.com.br/onde-encontrar/
Abraços,

Olá, quero saber quanto custa essa bota na loja virtual de vcs…

Olá Camile,
O modelo 9639B está R$419,90.
Segue o link da nossa loja virtual para visualizar.
http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9639
Abraços,

Pioneer plus 9911d , quero comprar tem 45/46? Como faço

Olá Fernando,
Infelizmente o modelo 9911D não está mais em linha, por esse motivo o mesmo não é mais fabricado.
Abraços,

Adriano Sbaraine

Olá. Ontem estive em algumas lojas aqui por Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, e encontrei um abotinado que faz parte da coleção do ano passado (conforme informação da vendedora). Gostaria de saber como faço para verificar as lojas aqui do sul que ainda possuem em seu estoque este calçado e como faço para me reportar a vocês demonstrando o modelo? Ou, caso exista alguma forma de obter direto de fábrica? Aguardo retorno.

Olá Adriano,
Caso o produto esteja em nossa coleção, você consegue solicitar sob encomenda pelo e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Se preferir, segue o link para verificar as lojas na sua cidade:
http://www.ferracini.com.br/onde-encontrar/
Abraços,

Esse pionner 96398 não tem mais desse modelo para comprar? só acho semelhantes!

Esse pionner 96398 não tem mais desse modelo para comprar? só acho semelhantes!

Olá Paulo,
Essa bota está na nossa coleção. Caso queira em outra cor, você poderá solicitar sob encomenda pelo e-mail lojavirtual@ferracini.com.br
Segue o link para verificar:
http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9639

Luciano Paulo Wagner

Modelo Pioneer 9672E

Luciano Paulo Wagner

Boa noite. Aonde consigo comprar esse calçado. Na loja virtual não encontrei.
Sou de Jaraguá do Sul – Santa Catarina

Olá Luciano,
Você pode solicitar sob encomenda pela nossa loja virtual, segue o e-mail para contato lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Me chama no whats por favor …tenho duvida e.sou cliente

15 988227603

Olá Anderson,
A nossa equipe de atendimento irá entrar em contato com você. Favor aguardar.
Abraços,

MARCOS ANTONIO FERREIRA JUNIOR

Tenho esta BOTA. O solado está ótimo e também estou com problemas no bico da bota que está descolando. Primeiro calçado da marca e já estou me decepcionando.

Olá Marcos,
O nosso SAC irá enviar um e-mail a você com as instruções para solução do seu problema. Favor aguardar.
Abraços,

Olá, essa é a única botinha da nova coleção de inverno?
Pergunto porque é um presente.

Olá Flávia,
Na linha Boots temos outros modelos, segue o link para visualizar: http://www.lojaferracini.com.br/calcados/boots.html.
Abraços,

qual a bota do alexandre tercini ?quero comprar uma pro meu namorado e nao acho..

me responda…bjsss

Olá Ana,
A bota é da linha Chelsea, referência 9304-233A.
Caso queira você pode solicitar sob encomenda pelo e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Segue o link da nossa loja virtual:
http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9304
Abraços,

Queria saber qual a bota do blogueiro @aletercini

Olá Luiz,
A bota é da linha Chelsea, referencia 9304-233A, caso queira você pode solicitar sob encomenda na nossa loja virtual, segue e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Segue o link da nossa loja virtual:
http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9304
Abraços,

Matheus Cavalheiro

Bom dia,
Fiz a aquisição​ de um Boots na loja Eny de Santa Maria, Rs , por se tratar de uma marca renomada já, pensando ser um sapato de alta qualidade e Durabilidade, sendo que não é um calçadão tão barato, mas devido ao preço pensei ser bom, o modelo atendia a minha expectativa, só que a sola de um dos pés ( taco ) se descolou todo e do outro pé está se descolando também, a parte superior dá sola parece papelão e está esfarelando , acredito que tenha sido um problema de fabricação, pesquisei bastante e vi vários relatos com o mesmo problema, fui até a loja e me informaram para entrar em contato pelo site pois eles só dão 3 meses de garantia, então busco aqui alguma solução para meu problema, visto que um calçado dessa qualidade e nome não deveria durar apenas 6 meses, e ter uma garantia de 3 meses, gostaria de saber o que se pode ser feito para solucionar meu problema, aguardo retorno o mais breve possível por favor!
Att
Matheus Cavalheiro

Boa tarde Matheus,
O nosso SAC enviará um e-mail a você para passar os procedimentos.
Abraços,

Quanta reclamação, tinha interesse em comprar uma bota melhorar nem comprar, achei que tinha qualidade.

Olá Manoel,
O nosso SAC ira entrar em contato com você para maiores esclarecimentos.
Abraços,

Comprei um sapato Ferracini e não fez nem três meses de uso e já está abrindo na lateral e descolando o solado.
A compra foi efetuada na loja Di Santini aqui no Rio de Janeiro. O que eu posso fazer?
Aguardo o retorno!
Bruno Pessoa

Bom dia Bruno, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto Ferracini. Por gentileza, entre em contato com o atendimento ao cliente através do e-mail consumidor@ferracini.com.br para solucionarmos o seu problema da melhor forma possível. Abraços!

Boa Tarde, ja tenho a bota pionner 6939b faz alguns anos, consigo comprar de voces um par de cadarços? a parte que fica na “primeira” lingua do calçado esta rasgando.

Olá Leonardo,
Você pode fazer essa solicitação diretamente com o nosso atendimento ao consumidor pelo email consumidor@ferracini.com.br.
Abraços,

adeilson goncalves queiroz

boa noite , comprei um boot ferracini , e usei algumas vezes e soltou o salto ,fui na loja onde comprei mais so tem tres meses de garantia pela loja , pediram pra eu procurar a ferracini . espero esta contando com voceis pra resolver o problema, pois gosto muito da marca , tenho varios outros produtos da mesma e sei que soa de exelente qualidade.

Boa tarde Adeilson, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu sapato Ferracini. Por gentileza, para prosseguir com o atendimento ao cliente, envie um e-mail para consumidor@ferracini.com.br abraços!

SANDER WILLY SILVA MARTINS

Boa tarde, comprei um boot e ele soltou a parte de tras do solado, fui a loja que comprei e disseram que pela loja so tem 3 meses de garantia e que eu deveria procurar a Ferracini para resolver meu problema, espero não me decepcionar pois paguei caro na bota esperando que a durabilidade fosse longa!!

Bom dia Sander, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto Ferracini. Por gentileza, envie um e-mail para consumidor@ferracini.com.br para prosseguir com seu atendimento. Abraços!

Danilo Souza Enz

bom diaa!!!
no final do mes de Dezembro comprei o Boot Famous Quality, com a parte traseira com couro camurça, mas infelizmente o couro começou a esfarelar, e rasgar, e fui ate a loja onde comprei, para realizar a garantia, (troca) mas me falaram que tinha que procurar a Ferracini, então espero que solucionam meu problema, desde de ja agraço..

Telefone contato: 067 9 9605-9740

Bom dia Danilo, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto Ferracini. Para prosseguir com o atendimento ao cliente, por gentileza, envie um e-mail para consumidor@ferracini.com.br abraços!

Danilo Souza Enz

A sim….
Obrigado pela Atenção!!!

Quem adquiri produtos Ferracini, faz pelo conforto, qualidade e DURABILIDADE, se dispondo, claro, a pagar a mais para isso. Entretanto, comprei o boot modelo 9662-490C, mesma linha que esse, porém sem o zíper, para presentear meu esposo, e após cerca de 6 meses de uso o solado descolou. Ele não usava diariamente, no máximo, duas vezes por semana e eu sempre tive muito cuidado com a limpeza, usando apenas pano úmido. Fui até a loja onde comprei o calçado, e eles me falaram que a Ferracine só tem três meses de garantia…Apenas 3 meses de garantia por um produto que paguei quase 400 reais??? Paguei o preço para ter qualidade e durabilidade, que não equivalem a seis meses de uso, e muito menos a três. Percebi, pelo número de reclamações semelhantes a minha e pela baixa durabilidade do calçado, que só pode se tratar de um defeito de fabricação. Espero que a Ferracini possa fazer algo, pois não é isso que esperamos de uma marca conhecida pelos preços “compatíveis” a alta qualidade dos produtos.

Olá Paulo,
Nossa equipe de atendimento irá entrar em contato com você para solucionar o problema.
Abraços,

Maycon de Souza

Comprei uma bota Pioneer e com poucas vezes que utilizei, a soldado na parte traseira soltou, fiquei frustrado pois o calçado está praticamente novo e com o mínimo desgaste no só lado.

Olá Maycon,
Já enviamos o eu contato ao nosso SAC, logo você receberá todas as orientações para solução do seu problema.
Abraços,

Boa noite,
Sou cliente há alguns anos mas infelizmente não encontro mais sapatos sociais com numeração grande (46) aqui em Santos, havia uma loja que vendia a marca mas fechou, onde consigo encontrar sapatos sociais com essa numeração, obrigado aguardo um retorno.

Olá Rafael,
Dentro da nossa coleção temos algumas linhas que vão até o 48. Caso queira solicitar sob encomenda, é só enviar um e-mail para lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Antonio Pablo de Assis

Boa trade fiz a compra desse modelo Boots adorei a bota confortável sempre achei os modelos Ferracini perfeitos na questão qualidade e beleza mas nesse modelo me decepcionei pois o modelo quando guardado na sapateira depois de algum tempo o mesmo se encontra mofado pensei que deveria ser um episodio isolado então o lavei deixei secar bem e guardei novamente e novamente depois de alguns dias o mesmo fato aconteceu o lavei novamente e guardei de novo pra minha decepção o fato ocorreu novamente enfim, depois disso não comprei mais calcados da Ferracini, relato o fato com tristeza pois tenho meu primeiro ferracini ate hoje foi comprado quando tinha vinte e três anos e mesmo ainda se encontra com bastante vida por isso tem seu lugar de descanso numa sapateira no terraço.

Olá Antonio,
Passamos o seu contato para o SAC, logo você irá receber um e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido.
Abraços,

Estou procurando o modelo 9662-490B e não estou encontrando no tamanho 41. Este modelo já saiu de linha?

Olá Ariany,
Segue o link da nossa loja virtual http://www.lojaferracini.com.br/coturno-pionner-9662-490b.html, caso não tenha na sua numeração você pode solicitar por encomenda pelo e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Boa noite,
Estou procurando a Bota Coturno Ferracini Caravaggio preta 40. Encontro em alguns sites mas não neste numero?
Vocês ainda fabricam este modelo?

Olá Felipe,
Verifique com a nossa loja virtual a possibilidade de solicitar sob encomenda, segue o email lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Pedro Olimpio Pinheiro Cunha

Sou cliente da Ferracini, para eu – ainda – o ultimo bastião da qualidade, durabilidade, beleza e conforto. Tenho sapatos já com cinco anos, e em bom estado. Sempre propaguei que não importa pagar mais caro, o calçado vale cada centavo. Entretanto, adquiri uma bota modelo PIONNER 9639-490B há poucos meses e já fui surpreendido pelo descolamento do solado, na parte do calcanhar; verifiquei que é preso por cola e por tachinhas, que não se unem, pelo menos nesse caso, perfeitamente à parte de borracha do solado. Esse fato se deu enquanto estava calçado, durante o expediente, me causando um razoável constrangimento. Fica o registro. Espero ter mais sorte, quando adquirir outro exemplar, já que esse, sinceramente, me decepcionou. E que se trate apenas daquele que escapou ao controle de qualidade.

Olá Pedro,
O nosso SAC, entrará em contato com você para passar os procedimentos.
Abraços,

Estou querendo um modelo chelsea não encontro lugar nenhum modelo 9303

Olá Victor,
Infelizmente o modelo 9303, não está mais em linha.
Mas dentro da linha Chelsea, temos outros modelos. Segue o link da nossa loja virtual: http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=chelsea
Abraços,

Joao alison Lourenço da Silva

Bom dia, meu nome é João alison sou um cliente da ferracini já a alguns anos porém neste últimos par que comprei um modelo bota boots arrebentou o cadarço que é de couro já procurei em várias lojas inclusive onde comprei e não obtive retorno onde posso encontrar?

Olá João,
Por gentileza envie um e-mail para consumidor@ferracini.com.br solicitando o cadarço que você deseja.
Abraços,

Meu sapato está me deixando com os pés roxos em dois dias de uso, muito dececionado quero uma explicação, Confiei na marca e to decpcionado!

Olá Jonathan,
O nosso SAC entrará em contato com você.
Abraços,

Orlando Perello

Olá amigos. Parabéns pela qualidade dos seus produtos. Sou apaixonado pela bota VIVALDI, só que não encontro mais em lugar algum. Vocês poderiam me ajudar???

Olá Orlando,
Infelizmente a linha Vivaldi não está mais em linha, por esse motivo a mesma não é mais fabricada.
Abraços

Boa tarde.

Estou procurando essa bota tamanho 39 para comprar e, não estou encontrando.
Vocês pararam de produzi-la?
Segue o link.
http://www.passarela.com.br/produto/bota-coturno-masculina-ferracini-chelsea-marrom-7010179720-0
Desde já, muito obrigado.

Olá Nilo,
Esse modelo da linha Chelsea, não está na nossa coleção.
Temos outros modelos dessa linha que ainda são produzidos, segue: 9304, 9305, 9306, 9309, 9310.
Abraços,

Obrigado pela atenção!!!

Olá,
Gostaria de um retorno por parte da ferracini, para averiguar o desgaste prematuro da boots. Comprei a minha a pouco mais de uma e já com 3 meses de uso, todo o couro da parte traseira rasgou todo.

Boa tarde Fabiano,
O nosso SAC, irá entrar em contato para melhores esclarecimentos.
Abraços,

Gostaria de efetuar a compra deste modelo boots

Olá Edgar,
Segue o link da nossa loja virtual para efetuar suas compras http://www.lojaferracini.com.br/calcados/boots.html.
Abraços,

Eu não acho. A bota Ferracini 8578 rock petróleo 44 vcs tem em estoque?

Olá Ruy,
Esse modelo não está mais em linha, por esse motivo o mesmo não é mais fabricado.
Abraços,

Tenho a pionner plus, gostaria de saber como faço para lavar ela, de uma forma que limpe bem mesmo

Olá Octavio,
Este produto possui um couro diferenciado. Para limpeza deste calçado usar apenas pano úmido, deixe secar na sombra e aplique creme natural, não é necessário escovar.
Abraços,

Rafael Pereira Alves

Comprei uma bota PIONNER FERRACINI em Baixo Guandu Es, depois 3 meses a bota soltou o solado, fui até a loja que realizei a compra, pediram pra deixar-lá que iriam entrar em contato com o representante FERRACINI da região o mesmo passou um 0800 que não funciona. Estou extremamente insatisfeito com o Atendimento, com o produto que paguei um valor relativamente caro, confiando na qualidade e conceito da marca. Gostaria muito de ter um resposta.

Olá Rafael,
O nosso SAC irá entrar em contato com o Senhor para solução do problema. O horário de atendimento é de segunda a sexta das 7:30hs às 11:00hs e do 12:00hs as 17:00hs.
Favor aguardar.
Abraços,

Também comprei um calçado e tive problema de fabricação dele. Infelizmente me enviaram um calçado que em NADA se parecia com o que comprei, e ainda, um calçado DURO, RUIM e DESCONFORTÀVEL me foi enviado no lugar do que eu comprei. Trocaram um calçado que eu provei e gostei por um calçado enviado a esmo, sem a mesma qualidade e conforto que que eu comprei originalmente. Infelizmente muito dececpcionado com o atendimento da Ferracini, Provavelmente irei deixar de comprar produtos desta marca optando por empresa que tratam com mais eficiência os clientes.

Olá Emerson,
Verificamos com o SAC e foi enviado o produto que foi solicitado por você.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC.
Abraços,

Enviaram um produto RUIM e que MACHUCOU meu pé no primeiro uso. Infelizmente trocaram um calçado com um pequeno defeito por um calçado ruim de usar, duro e que não gostei nada. E mais, me deram POUQUISSIMAS opções para troca, sendo que o que mais gostei foi o que me enviaram, mas preferia ter ficado com o outro produto mesmo estragado porque foi um produto testado por mim e que não machucou meus pés, como o que me enviaram. Realmente me enviaram um produto DURO e RUIM de usar, Infelizmente estou incomodado demais com esta empresa , na qual sempre comprei os produtos. Vou fazer uma reclamação na sapataria a qual eu compro meus calçados fazem mais de vinte anos, vou pedir pra colocarem outra opções de marcas para satisfação melhor do cliente.

Quero compra uma desta boots deste modelo e cor

Olá Edgar,
Caso queira você pode adquirir os nossos produtos diretamente da nossa loja virtual. Segue o link:
http://www.lojaferracini.com.br/calcados/boots.html
Abraços.

boa tarde! onde posso comprar esse modelo?

Olá Fabio,
Se preferir você pode adquirir esse produto diretamente pela nossa loja virtual.
Segue o link: http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9639
Abraços.

Giuliano Carlos Oliveira Souza

Boa Noite, sempre gostei da marca pelo estilo, durabilidade e conforto, porem minha nova aquisição com menos de um mês esta rasgando o couro perto da costura, meu boots Ferracini que paguei quase 400,00, gostaria de saber se posso ir a loja que compre e requerer a troca, acho meio inconveniente isso, por isso estou recorrendo ao site, mas se for preciso eu irei… aguardo retorno, como disse, gosto muito da marca uso a anos, e só agora que aconteceu esse problema, mas fora isso o boots é show de bola…

Olá Giuliano,
O nosso SAC entrará em contato com você para solucionar o seu problema.
Favor aguardar.
Abraços.

Otávio Simoneli

gostaria de saber se vai ser publicado meu comentário?

Olá Otávio,
Já respondemos ao seu comentário.
Abraços,

Comprei um sapato ferracini, preto de cadarço, e ele está desbotando e rasgando na abertura para se calçar, o que faço, vocês trocam ou consertam?

Boa tarde Alcides,
O nosso SAC irá entrar em contato com o Senhor para informar o procedimento a ser efetuado.
Abraços,

Otávio Simoneli

Comprei um bota ferracini Pionner 9639B em uma loja na cidade de Teixeira de Freitas-Ba. Então com menor de 3 meses a bota apresentou problema, problema que sola da bota estava descolando fui ate a loja e fiz a troca, no ato da troca achei diferente, a bota que me deram o couro não parecia ser o mesmo da primeira um couro desbotado mas enfim levei e ai? O mesmo problema a bota também soltando a sola, aí pergunto sera que esses calçados estão passando pelo controle de qualidade sera que vou ter que trocar essa bota pela 3º vez ou a FERRACINI como fabricante do calçado ira tomar uma providência?
APESAR DO CALÇADO TODOS SABEM QUE O R$$$$$$$$$$$$ SÃO BEM………………… E AÍ O QUE SERÁ QUE VOU TER QUE FAZER?

Olá Otávio,
Verificamos com o SAC e o procedimento de envio já foi informado ao Senhor.
Por gentileza nos envie o calçado para podermos solucionar o problema para o Senhor.

Comprei uma Ferracime Collection mais mão gostei muito da cor marrom tipo bege pois na loja não havia outra cores.

Olá Cleofas,
Caso você não encontre os nossos produtos nas lojas na sua cidade, você poderá adquirir na nossa loja virtual.
Segue o link.
http://www.lojaferracini.com.br/

Boa noite mais uma vez estou tentando fazer contato com vocês do meu calçado que envia para o analise

Boa noite, comprei uma bota Pioneer 96938 e acho difícil de vestir. Tem alguma dica ? Ela não fica apertada no pé .

Olá Rafael,
Qual o modelo que você adquiriu?
Se possível envie no e-mail consumidor@ferracini.com.br o modelo para verificarmos as características do mesmo.
Abraços,

Gostaria de compra uma bota qui vi em anucio no fecebook tenho a foto dela mais não tem como manda por aqui

Olá Hugo,

Nos envie um e-mail para consumidor@ferracini.com.br para identificarmos o modelo desejado.
Abraços,

Boa noite queria saber uma posição do calçado que mandei ?

Salomão Jesus Martins

Boa noite !!! Estou a procura da bota preta que estão nos otdos, aqui nos Espírito Santo, Vitória gostaria de compra!!! Mais não acho

Olá Salomão,
Poderia por gentileza nos enviar um e-mail para lojavirtual@ferracini.com com a foto da bota desejada?
Abraços,

Oloco meu, não entendi os preços elevado da loja virtual, a bota tá 120 reais mais cara que as revendas daqui de minha cidade

Bom dia Gilmar, tudo bem?
O preço em nossa loja virtual é padronizado de acordo com o mercado nacional.
A variação de preço que você encontrou entre a nossa loja virtual e as lojas em que encontrou nossos produtos acontece devido às necessidades e realidades comercias de cada região do Brasil.
De qualquer maneira, esperamos que a sua experiencia com nossos produtos seja surpreendente e sempre que tiver qualquer duvida, pode entrar em contato com a gente novamente.
Abraços.

Márcio H. Gomes

Tenho uma bota couro com zíper Rock petróleo Toronto 8578-268E gostaria de saber como faço para fazer manutenção no couro , para o produto ter uma vida longa maior.

Olá Márcio,
Para limpeza, utilize apenas pano úmido e sabão neutro. Nunca mergulhe seus calçados na água nem lave na máquina lavadora. Se por qualquer motivo forem molhados, deixe-os secar naturalmente à sombra, mantendo-os em superfície plana e horizontal. Não seque seus calçados expondo-os ao sol. Seque-os apenas na sombra e nunca acelere a secagem em secadores, estufas, fornos, fogão ou atrás da geladeira. O contato com altas temperaturas afeta alguns componentes dos calçados. Antes de engraxar seus calçados, utilize uma escova com cerdas macias, esponja lisa ou pano umedecido com água para eliminar a poeira e a terra que podem manchar o calçado. Ao engraxar o sapato faça testes preliminares em uma área menos visível para se certificar de que a graxa usada é compatível com o couro.
Abraços,

Walter Carolino Dantas Filho

Tenho um sapato Ferracini de couro natural, muito antigo, solado meio , uma etiqueta de couro presa nos saltos, e não consigo encontrar em lojas nenhuma. Queria encontrar mudelo similar ou igual, ele e meio bico fino.

Olá Walter,
Nos envie uma foto ou a referencia do calçado pelo e-mail consumidor@ferracini.com.br.
Abraços,

Queria saber onde comprar a bota 9670 490E

Olá Érica,
Você pode solicitar esse produto por encomenda pela nossa loja virtual, segue o e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Estou muito querendo uma ferracini boots, mas estou com um pé atrás com tanta reclamação!!!!

Olá Cleber,
Primeiramente gostaríamos de agradecer o interesse pelos nossos produtos.
Quanto as reclamações, a nossa empresa entrará em contato com você para maiores informações.
Abraços,

Fabrício Eduardo da Rosa

Tenho uma bota igual a esta e aquele degrau traseiro do solado se soltou (descolou) e não teve mais o que fazer, fiquei muito triste com a ferracine! Felizmente perdeu um cliente por causa desse problema tão grave, imagina só, ainda quando descolou eu estava em um evento! Nossa, vamos melhorar na qualidade de seus produtos né Ferracine…

Att: Fabrício Eduardo da Rosa

Olá Fabrício,
A nossa equipe do SAC entrará em contato com o Senhor para solucionar o problema da melhor forma possível.
Abraços,

bota pionner plus 9911-490D

Odeclebson,
A nossa equipe do SAC irá entrar em contato com você, favor aguardar.
Abraços,

Boa noite a minha bota deu defeito onde pega o cadarço em cima do feche ecler como faço para trocar a loja loja falou que e só com vocês

Olá Odeclebson,
Já passamos o seu contato para a nossa equipe do SAC, em breve você receberá mais informações de como proceder.
Abraços,

Comprei esse modelo de botas e realmente me desapontei. Não consigo usar nem duas horas. Pois a bota dá um desconforto. Não sei dá onde fizeram 24 horas. Pra usar não. E sim ficar descansando 24 horas sem usar. Paguei tão caro pra não usar. Não recomendo.

Olá Everton,
A nossa equipe do SAC entrará em contato com você para maiores esclarecimentos.
Abraços,

Eu acho que falta uma loja da Ferracini na minha cidade (Santos-SP), ou eu não procurei direito (risos). Gostaria de ter mais acesso aos produtos, não só pelos sites. Tens alguma dica ou alguma loja que tenha essas botas aqui na minha cidade? Obrigado!

Olá Fabio,
Em Santos temos as lojas que trabalham com os nossos produtos, como exemplo: Kallan, Mufti Shoes, Rede Pontal entre outras.
Caso queira um produto e não localize o mesmo nas lojas da sua cidade, você poderá verificar na nossa loja virtual (http://www.lojaferracini.com.br/) ou até mesmo solicitar sob encomenda pelo e-mail lojavirtual@ferracini.com.br.
Abraços,

Edvaldo Pereira dos Santos

Adquiri uma bota dessa mas infelizmente não consigo usar por muito tempo. Muito duro o solado. Dá uma dor in suportável nos pés. Lamento pelo fato da Ferracini não estar trabalhando no conforto dos seus calçados.

Olá Edvaldo,

A Ferracini, busca oferecer aos seus consumidores um produto que atenta as suas necessidades.
Logo a nossa equipe do SAC entrará em contato com você para maiores esclarecimentos.
Abraços,

Anderson Rodrigues

Edvaldo eu estou tendo o mesmo problema. Não consigo utilizar a botas por mais de 3 horas nos pés. Os meus tornozelos parecem que vão explodi de tanta dor, sem contar no barulho de Toc Toc quando estou andando. Parece tamanco de mulher.
O visual da bota é muito bonito, porém nem um pouco confortável.
Cabe ressaltar que paguei mais de R$ 300,00 e pouco utilizada.
Ficarei no aguardo da resposta.

Olá Anderson,
O nosso SAC irá entrar em contato com você.
Favor aguardar.
Abraços,

só 3 modelos?

Olá Deni,
Na Boots temos diversos modelos.
Para verificar outros modelos acesse o link http://www.lojaferracini.com.br/calcados/boots.html.
Abraços,

Quero uma bota pionner9639 numero44

Olá Ricardo,
Acesse o link http://www.lojaferracini.com.br/catalogsearch/result/?q=9639 e verifique os produtos disponíveis na nossa loja virtual do modelo desejado.
Abraços,

 
BrazilUSASpain