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FERRACINI CLUB

O mais recente programa de vantagens para nossos clientes, onde centralizamos uma variedade de benefícios e recompensas, tais como:

•Descontos na nossa marca;
•Frete grátis para compras online;
•CashBack para compras futuras.

Agora na FERRACINI, você poderá acumular pontos para resgate futuro. Para ter acesso, fique ligado nas promoções em nosso site oficial!

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Dúvidas sobre o Cashback:

Como funciona o resgate?

  • Faça login no nosso site;
  • Navegue pelo site e adicione os produtos desejados ao seu carrinho de compras;
  • Durante o processo de finalização da compra, você terá a opção de usar o cashback disponível;
  • Selecione essa opção e o valor do cashback será deduzido do total da sua compra;

Todas as compras recebem cashback?

Não. Caso haja alguma campanha específica em produtos ou coleção, sempre estará informado de modo claro para o cliente o % vigente de cashback.

Quanto tempo o cashback demora pra ficar disponível?

O cashback será liberado para uso em 20 dias, após o dia da compra.

Como fico sabendo que meu cashback está disponível?

Você receberá um e-mail avisando. Além disso, pode sempre consultar em sua carteira, dentro do seu perfil no site, realizando o login em sua conta.

Depois que o cashback ficar disponível, qual é o prazo de utilização?

A validade do cashback, é de 90 dias corridos após liberação.

O que acontece se eu devolver ou cancelar minha compra?

Será considerado como uma ação fora das regras da promoção. Portanto, você terá o crédito do bônus descontado.

Se eu tiver saldo suficiente, posso pagar o pedido integralmente com cashback?

Não, o teto de utilização é até R$50,00 do valor total do pedido.

Existe algo que não pode ser comprado com cashback no site e app?

Apenas os acessórios abaixo do valor de R$100,00.

O cashback é válido com outras promoções e ações com cupom?

Depende. Isso pode variar de acordo com a regra comercial de cada ação/campanha. O direcionamento é sempre ler o regulamento.

O saldo do cashback pode ser utilizado junto com o valor do vale compras?

Sim, ambos entram na sua carteira e podem ser somados para que você utilize em outra compra.

Posso transferir meu cashback para outra pessoa?

Não, além de pessoal e intransferível, é importante ressaltar que o CPF é sua chave para vincular o cashback à sua conta.